Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Responsable de secteur

20221-4616 - Responsable de Secteur Accueil Qualité et Parcours Usagers - Secteur Ouest H/F

Tue, 07 Apr 2026 08:38:18 Z

Contrat : Titulaire/Contractuel
Description du poste :
Vous aurez la charge de : Pilotage stratégique et contribution au projet de pôle Analyser les informations communiquées par la Direction et formuler des propositions pour décliner le projet de pôle sur votre territoire. Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie du Pôle et de la Direction en la traduisant en actions concrètes, en mobilisant les équipes autour d’une vision commune. Piloter les projets en constituant, organisant, coordonnant et animant les équipes projets Gestion et contrôle des moyens Évaluer et contrôler les moyens alloués pour la réalisation des missions du Département sur le territoire. Garantir une utilisation optimale des ressources dans le respect des objectifs fixés. Management et animation des équipes Manager l’équipe accueil en collaboration avec le Coordonnateur Logistique, en impulsant les bonnes pratiques et en organisant la vie de l’équipe. Partager avec son directeur les évolutions des métiers, les besoins de recrutement, de formations identifiées afin de contribuer à la construction des stratégies (GPEC), Participer au recrutement et superviser la mise en place du processus d’intégration, Être sponsor de la formation auprès de ses équipes en apportant du sens, en veillant à la présence des collaborateurs en formation et en évaluant l’impact de celle-ci sur leur pratique professionnelle, Assurer un rôle de personne ressource sur les situations complexes et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences. Management des activités et qualité de service Coordonner les activités en garantissant la qualité des prestations : suivi des indicateurs, optimisation des processus, accompagnement au changement. Veiller à la continuité de service au sein de la Direction. Décliner une politique transversale de qualité du parcours usagers au sein des Maisons du Rhône en remettant les attentes des usagers au cœur de l’offre de service Garantir l’ouverture et de la fermeture des sites sous sa responsabilité, en lien avec le coordonnateur logistique/vie des sites, et dans le respect de la règlementation Favoriser la gestion des flux, l’identification des accueils dans une logique de qualité d’accueil et d’harmonisation entre les sites Décliner les outils nécessaires à l’exercice de la mission accueil et proposer les ajustements organisationnels nécessaires, en s’assurant de leur appropriation par les agents placés sous sa responsabilité

Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour mettre à profit vos compétences en management sur un poste porteur de sens au quotidien dans un collectif dynamique et motivé ? Rejoignez le Département du Rhône et l'Accueil Qualité et Parcours Usagers, nous avons l’offre d’emploi idéale pour vous ! Le Conseil départemental du Rhône est une collectivité territoriale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 400 000 habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l’éducation, la culture, la mobilité et l’aménagement du territoire. Vous intégrerez la Direction Accueil, Qualité et Parcours Usagers, le responsable de secteur joue un rôle pivot entre la direction et les équipes, en garantissant le respect du projet institutionnel et la bonne exécution des prestations délivrées aux usagers externes ou internes Vous pilotez les équipes de la Direction Accueil, Qualité et Parcours Usagers du secteur Ouest constituées de 15 agents, situées en territoires (Tarare, Val d’Oingt, Thizy les Bourgs et l’Arbresle).
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-4589 - RESPONSABLE DE PROXIMITE SECTEUR SUD - DIRECTION PROXIMITE ACTION SOCIALE INSERTION LOGEMENT H/F

Fri, 20 Mar 2026 14:45:17 Z

Contrat : Contractuel
Description du poste :
En mobilisant votre expertise managériale, votre expérience de conduite de projet, ainsi que votre sens du pilotage opérationnel, vous aurez la responsabilité de coordonner le secteur ASIL Sud et de garantir la qualité du service rendu aux usagers. Vous veillerez également à assurer une collaboration étroite et régulière avec les autres responsables de mission du territoire (enfance, PMI, autonomie, accueil–qualité usagers), afin de favoriser la transversalité, la cohérence des interventions et la continuité des parcours accompagnés. Management: - Encadrer, animer et accompagner les professionnels du secteur social et de la CLI, ainsi que les deux responsables d’équipe, en veillant au bon fonctionnement collectif, à la montée en compétences et à la qualité des pratiques professionnelles. - Organiser les réunions, les espaces d’accompagnement, les partages d’information et les temps de coordination. - Impulser les bonnes pratiques professionnelles et soutenir les équipes dans la gestion des situations complexes. - Accompagner la conduite du changement et l’évolution des pratiques professionnelles. - Conduire les entretiens annuels, fixer les objectifs, identifier les besoins en compétences et accompagner les parcours des agents. Pilotage et gestion d’activité: - Assurer un pilotage organisé et sécurisé des politiques sociales Structurer et coordonner le pilotage du RSA, de la mission logement et des actions d’accompagnement social. - Garantir la mise en œuvre cohérente des orientations stratégiques et le suivi opérationnel des dispositifs. Déployer et suivre les tableaux de bord : RSA, accompagnement social, dispositifs logement… - Contribuer à l’optimisation des processus, outils et modes de fonctionnement. Garantir la qualité et les délais de traitement: - Veiller au respect des procédures, à la fiabilité des décisions et à la maîtrise des délais de traitement des situations individuelles. Sécuriser les parcours usagers en s’assurant de la bonne application des dispositifs réglementaires et partenariaux. - Assurer un reporting fiable auprès de la Direction, analyser les données et proposer des axes d’amélioration. Animation partenariale et coordination territoriale: - Représenter le Département auprès des partenaires du territoire. - Animer et participer aux instances locales (ITTL, CLPE, instance de médiation, etc.). - Développer le réseau partenarial en matière d’insertion, logement et action sociale. - Favoriser l’émergence de projets territoriaux en lien avec les politiques du domaine. Missions spécifiques DPASIL: - Prévenir les ruptures et fluidifier les parcours d’accompagnement - Contribuer à la prévention des ruptures de parcours, à la continuité de l’accompagnement et à la cohérence des interventions des acteurs. - Évaluer les actions et les résultats afin d’identifier les améliorations possibles et de renforcer la fluidité des par

Vous êtes à la recherche d’une opportunité pour mettre à profit vos compétences en management d’équipe, organisation, pilotage d’activité et action sociale, insertion, logement, au sein d’une Collectivité Territoriale dynamique et innovante ? Rejoignez le Département du Rhône, nous avons l’offre idéale pour vous ! Le Département du Rhône, ce sont 1 800 collaborateurs engagés au service de près de 400 000 habitants, dans les domaines de la solidarité, de l’éducation, de la culture, de la mobilité et de l’aménagement du territoire. En rejoignant notre Pôle Solidarités, et plus précisément la Direction Proximité ASIL, vous intégrez une équipe dédiée à l’accompagnement social, à l’insertion des publics et au logement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de terrain, les partenaires institutionnels (Epci, France Travail, CCAS, collectivités...) et l’ensemble des acteurs locaux. Notre collectif s’attache chaque jour à soutenir les usagers du territoire et à contribuer à la mise en œuvre des politiques publiques sociales.
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

21633-4449 - Responsable de Proximité Prévention et Protection de l'Enfance - Secteur Sud H/F

Fri, 13 Mar 2026 14:06:43 Z

Contrat : Titulaire/Contractuel
Description du poste :
Rattaché(e) à la Directrice proximité prévention et protection de l’enfance, vous aurez la charge de : 1) Management et vision stratégique : Être garant(e) de la mise en œuvre auprès des usagers des orientations définies par la collectivité en termes de services et prestations aux usagers, Veiller au bon fonctionnement global des deux sites dont vous avez la responsabilité, Manager vos équipes au quotidien dans leurs missions d’accueil du public et d’évaluation et traitement des demandes d’aides : animer, coordonner, adapter, veiller au respect des procédures, impulser les bonnes pratiques, suivre les indicateurs d’activités..., Être garant(e) de la bonne collaboration et coordination entre les sites que vous pilotez, les sites du secteurs Nord et les services supports basé à Lyon, Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie du Pôle et de la Direction en la déclinant en actions concrètes sur votre périmètre et en mobilisant vos équipes. 2) Accompagnement au changement : Accompagner les 4 Responsables d’équipe récemment nommés, Participer à l’harmonisation des pratiques entre secteurs et territoires, Adapter en lien avec la Direction les process pour optimiser les pratiques et améliorer la performance des équipes en territoire et du service public. 3) Animation réseau : En interne, travailler en transversalité avec les autres directions du pôle et mobiliser les personnes ressources, En externe : développer et animer un réseau de partenaires permettant une meilleure synergie entre tous les acteurs du territoire et favoriser le développement de projets partenariaux, Être relais de la Direction auprès des Élus et des partenaires.

Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour mettre à profit vos compétences en management sur un poste porteur de sens au quotidien dans un collectif dynamique et motivé ? Rejoignez le Département du Rhône et la Direction Prévention et Protection de l’enfance, nous avons l’offre d’emploi idéale pour vous ! Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1 800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 470 000 habitants au quotidien et œuvrons dans de nombreux domaines : accompagnement des personnes âgées et porteuses de handicap, enfance, santé, insertion, éducation, culture, mobilité, aménagement du territoire... Vous intégrerez la Direction Prévention et Protection de l’enfance qui joue un rôle central dans la mise en œuvre des politiques publiques visant à garantir la sécurité, le bien-être et le développement des enfants, en particulier ceux en danger ou en risque de l’être. Vous piloterez l’activité le secteur sud du territoire du Rhône et managerez une équipe pluridisciplinaire de 39 agents : Responsables d’équipe, Travailleurs sociaux, Techniciens d’intervention social et familiale, Infirmières, Travailleurs Sociaux, Gestionnaires, Assistants familiaux, et Conducteur Enfance, en lien avec les Responsables de proximité des secteurs nord et Ouest ainsi que les autres services de la Direction.
Niveau d'études min. requis : 3- Licence